Долбаное пальто⁠⁠

Всем привет! Прошу совета у умных людей. В конце апреля было куплено пальто за 15 мать его тыщ рублей. Материал даже не знаю как описать- не гладкий, а ворса, не вот как шуба, но ворсинки вообщем. И...в мае, как известно, в этом году октябрь, пришлось мне это пальто носить. И эта сволочь начало на рукавах, в месте, где сумка на плече , скатываться и вытираться штоль (((состав 87% шерсти, 13%вискоза. машинку против катышков применять не варик, пальто облысеет местами как некоторые дяденьки. Написала магазину. Они , конечно- ой-ой-ой, как же это так получилось?на такую ткань у нас вообще не было нареканий. А может вы его не правильно использовали-хранили  ? Конеееешно, я ж на работу гребу руками по асфальту, только так. Вообщем говорят приносите, экспертиза и все такое. Умом понимаю, что катышки это не тот недостаток в товаре, из-за которого возможен возврат да ещё и по истечении 14 дней. Но нормально носить изделие и не выглядеть как мадам с катышками невозможно༎ຶ‿༎ຶи почистить нельзя это безобразие. Фирма zarya mody, если кому интересно. Что делать, куда бечь, товарищи?