Отмена рейса авиакомпании "Победа"

Отмена рейса АК "Победа"

Добрый день! Прошу подсказать, что делать. Отменен рейс ООО "Авиакомпания «Победа»". При переходе на бронирование появляется сообщение о возможности вернуть средства на странице управления бронированием. Внутри бронирования пункт недоступен, рейс указан как актуальный. Телефон не просто не отвечает, а указывается, что номер набран неверно. Это единственный номер, который смогла найти. Форма отзыва с сайта убрана, через обращения отправила запрос, получила следующий ответ:

Запросы и обращения принимаются только при заполнении формы обратной связи на сайте авиакомпании https://feedback.pobeda.aero.

Если вы уже заполнили эту форму, пожалуйста, ожидайте. Мы обязательно вам ответим.


Может быть кто-то знает, что надо делать. Подскажите, пожалуйста, а то сумма для меня значимая, а что делать, не понимаю. 
Автор поста оценил этот комментарий

Идешь по ссылке.
Заполняешь в графе "возврат".
Периодически им долбишь по обратной связи или телефоном.
И месяца через 1,5-2 возможно тебе вернуться деньги на карту.

у нас так было летом
и с подачей обращений непонятки, и обращения находили-потом теряли, и по телефону дозванивались - но в итоге вернули деньги.

раскрыть ветку
1
Автор поста оценил этот комментарий

"Может быть кто-то знает, что надо делать."

На будущее - не летать говнопобедой.