Доброго времени суток, уважаемые!
Пост без рейтинга.
Столкнулись со следующей ситуацией с нашей управляющей компанией, которая обслуживает дом и является ответственной за его эксплуатацию.
История такова. Есть ЖК Радуга, по адресу Загребский бульвар 9, Санкт-Петербург.
В ночь с 20 по 21 ноября 2019 года наш дом накрыл едкий химический запах, он проник в дом, распространился по коридорам, лестничным площадкам и квартирам. Этот аромат почувствовали и многие жители Купчино, но, в особенности досталось 6 парадной нашего комплекса. Да так, что жители с детьми посреди ночи были вынуждены покидать свои квартиры и выходить на улицу, так как внутри находиться было невозможно, нечем было дышать. Часть жителей не смогли покинуть жилище, так как ядовитыми парами затянуло лестничные площадки и коридоры, люди одевали зимнюю одежду и всю ночь сидели у открытых окон.
Сразу о ЧП в доме жильцами были поставлены в известность соответствующие службы, а также диспетчер дома. После неоднократных просьб жителей прибыли сотрудники газовой службы и затем МЧС. Спецслужбы провели обследование дома. Выходившие из подвалов здания сотрудники подтвердили, что без специальной защиты находится в доме нельзя, а запах распространяется в квартиры через вентиляцию. В связи с этим сотрудники МЧС начали интересоваться где уполномоченные сотрудники эксплуатирующей организации здания для того чтобы предпринять действия по недопущению дальнейшего распространения неизвестного вещества и его рассеивания им нужно иметь связь с ними. По телефону управляющий запретил включать систему оповещения и систему дымоудаления.
Прибывшая на место представитель администрации района по своим каналам нашла телефон управляющего, передала его жителям, но в 3-37 ночи он уже был отключен. Таким образом, никто из представителей эксплуатирующей организации УК «Сервис-недвижимость» на место не прибыл. Жители, кому было куда уехать семьями покидали дом, а те кому деваться было некуда до 4 утра стояли на улице с детьми, несмотря на то, что офис управляющей компании находится в соседнем здании.
Когда люди отошли от шока, они начали задумываться, все ли было сделано правильно в данной ситуации, ведь в ту ночь не было известно ни источника удушающего запаха, ни его последствиях для здоровья, даже СМИ до сих пор выкладывают противоречивую информацию. В интернетах началось бурление, в том числе и в официальной группе управляющей компании. Сначала 22.11.19 УК приписала себе заслуги по направлению на комплекс всех спецслужб, а также руководство всей операцией! А 28.11.19 УК вдруг вспомнила, что еще в ту ночь, оказывается, от управляющей компании на комплекс ЖК «Радуга» была направлена машина с аварийной бригадой, которые трудились на комплексе, а наш управляющий был на связи круглые сутки! Только вот время прибытия той самой бригады, нам до сих пор не сообщили. Со стороны жителей посыпались официальные заявления и жалобы на имя генерального директора УК с требованиями разъяснить сложившуюся ситуацию.
Наш управляющий Антоненков С.А. видимо, осознав ошибку, решил…как вы думаете? Правильно, нужно обвинить жителей в их неправоте по поводу бездействия! А чтобы до всех дошло, какой он хороший на самом деле, решил вложить каждому жителю комплекса сочинение о том, какой он смелый, отзывчивый и как контролировал ситуацию, а жалующиеся жильцы бессовестные, корыстные, лживые, диванные провокаторы:
Несколько скриншотов из официальной группы:
(группа открытая - УК Сервис-Недвижимость)
А вот одна из жалоб(жительница злополучной 6 парадной):
Не говоря уже о других ситуациях, например, отсутствие адекватной отчетности, присваивание себе денег от использования общего имущества дома, покупка самых дешевых по качеству материалов для отделки, от которых мы устали, данное ЧП с едким запахом стало последней каплей.
Просим помочь советом или оглаской. К нам и СМИ приезжало (которых пытались не пустить), да только толку мало.