Массовое хищение средств со счетов абонентов Мегафона из Казани. Оператор бездействует⁠⁠

Ваша информация устарела.
Вот реквизиты судебного дела, где судебный пристав-исполнитель взыскал со счета Мегафона задолженность должника.
Интересно еще то, что это же в Республике Татарстан.

Набережночелнинский городской суд, номер дела 2-3976/2020 ~ М-2522/2020

Ссылка на решение:

https://naberezhno-chelninsky--tat.sudrf.ru/modules.php?name...

Одна из приоритетных версий, но Мегафон даже не проводит расследование по данному факту.
У них эта услуга называется: "Дополнительный номер" https://tatarstan.megafon.ru/services/calls/dop_nomer/dop_no....

Именно таким способом сотрудник Мегафона похищал деньги у абонентов в соседнем регионе.
Вот подробная ссылка:
https://www.vedomosti.ru/management/articles/2020/03/10/8248...

Увы, но не приходили - по детализации же видно, что сим-карта авторизовалась на другом устройстве и туда приходили все сообщения, а также с него же и отправлялись.
Все признаки наличия клона сим-карты. Выполнено с помощью технологического радиолокационного оборудования путем копирования данных сим-карты на расстоянии.
Обычно да - Мегафон после каждой операции направляет куча смс-сообщений (информирование о совершении операции, о начислении бонусных мегайбайтов и т.д.)
В салоне ничего не активировал, ничего не проверял, доступ только через web-версию.

Вы поймите - я сейчас состою в группе потерпевших: все из Казани, одинаковый способ хищения.

Возбуждены уголовные дела, а также судебные.
Там очень интересных фактов много: по биллингу хищение происходит с одного места (казань), а по факту в это время абонент с телефоном и сим-картой находится совершенно в другом городе (НЕ Казань) в пределах Республики Татарстан. Телепортацию еще не придумали.

Все верно, в точку

Одно дело воруются входящие сообщения, другое дело когда вместо абонента с его сим-карты отправляются исходящие сообщения.
Это признаки клона сим-карты.

К сожалению, это не поможет: мошенник имея доступ к сим-карте за пару минут включит услугу "Мобильные платежи" через звонок оператору или отправив смс-команду. Пин-код тоже никак не спасает - после получения карты Мегафона установил его запрос при каждой авторизации. Не помогло, у некоторых потерпевших также.

Да, именно так.
В этом плане нет аналогов на рынке.

Не могу с Вами согласиться: Мегафон одна из крупнейших компаний, условия очень привлекательные. Тем не менее я сильно расстроился, когда потерял 66к.
Меня вдохновляет только то, что я не один и в группе потерпевших есть талантливые ребята, которые, надеюсь, скоро поднимут очень большой информационный шум.

1) Кэшбэк
За ее пополнение обычно банки начисляют бонусы (1-1.5 %) + Мегафон за покупки с карты  тоже начисляет кэшбэк (1-1.5%), суммарно до 3% получается. От каждой покупки
2) Процент на остаток
От 6 до 10%. Самая высокая ставка на рынке, у других примерно 3%.
3) Удобное пополнение
Достаточно пополнить по номеру телефона
4) Снятие наличных
Можно снять до 10 000 руб. в любом банкомате без комиссии
4) Смс-оповещения
Полностью бесплатные.

Да уж, за такой ответ Вам жирный минус, чем плюс.

Объясню свое недовольство:
1) Это выглядит как "Где-то когда-то кого-то за что-то кто-то поймал".

А поскольку я не знаю - вхожу в этот список пострадавших или нет - то Ваш ответ выглядит как информационный сброс с целью снижения пыла недовольства пострадавших и показаться героем в глазах читателей интернет-ресурса pikabu.ru.

2) Я опубликовал статью на пикабу.ру 17.10.2020 в 2:07, а официальный ответ Мегафон разместил 19.10.2020 в 20:20 (при этом были промежуточные ответы "ни о чем"). Это говорит о том, что Мегафон "чесал репу" над тем, что же написать. Если бы якобы задержание произошло 9 октября, то Вы бы первыми написали об этом в комментариях к моей статье, чтобы показать свою "оперативность" (ау, один из пострадавших уже два года ведет борьбу с Мегафоном!).

3) хищения с моего счета произошли 8 октября 2020 года.

Обращался я в Мегафон с 10 по 13 октября, все ответы были одинаковые: "Сами совершили переводы" (всех этих сотрудников УВОЛИТЬ).

Кроме того, 12.10.2020 обратился в центральный офис Мегафона в Казани по адресу Парковая 24. К Руководителю регионального Мегафона меня не допустили (якобы он не занимается вопроса по мошенничеству), а вместо приема у начальника службы безопасности ко мне подошла сотрудница и сообщила, что он не готов меня принять и я первый абонент, который вообще обращается с проблемой о хищении денежных средств. Также намекнула, что я сам подключил подписку и рекомендовала обратиться в ближайший отдел обслуживания, поскольку в центральном офисе обращениями граждан не занимаются.

4) Если все было как Вы пишете, что 9 октября сотрудники МВД задержали злоумышленников, то именно местное руководство вместе с начальником СБ одними из первых должны были обладать этой информацией, но, как оказалось, в центральном офисе вообще даже не в курсе о массовых хищениях.

Все это говорит о том, что Мегафон не обращался в МВД (в таком случае именно местное руководство должно было написать заявление в полицию по месту совершения преступления).

5) Все-таки мне кажется, что сыграло коллективное обращение одного из наших пострадавших к министру МВД по Республике Татарстан, после которого все наши уголовные дела передали на изучение в БСТМ (в народе "Управление К" - подразделение по борьбе с киберпреступлениями). Обратился он к министру 03.10.2020, обращение передано в БСТМ 05.10.2020. По датам все сходится, если задержание прошло 09.10.2020.

Если все именно так, то получается, что это МВД обратилось к Мегафону по обращениям потерпевших, а не наоборот.

Точно смогу об этом сообщить только после получения официального ответа МВД на обращение.

6) Факт того, что даже сейчас Мегафон не направил уведомления абонентам (хотя бы простая смс-ка) о якобы задержании злоумышленников и не осуществил возврат денежных средств невинным потерпевшим (никак не могли повлиять на взлом системы Мегафона), свидетельствует об отсутствии порядочности в глазах простых жителей страны.

7) Ваша фраза "Уверены, что суд примет правильное решение в отношении злоумышленников и средства, которые были списаны мошенническим путем, будут возвращены на счета абонентов." говорит о том, что Мегафон не признает себя потерпевшим.

Получается, что мошенники похитили денежные средства Мегафона (обнаружив уязвимость в системе), которые им передал абонент в качестве аванса за услуги. А теперь Мегафон уходит в сторонку ("Я не в теме") и надеется, что абоненты смогут взыскать у мошенников деньги, которые утекли за рубеж и осели на офшорах. Мда, хитрее не придумаешь.

8) "сотрудники МВД задержали группу лиц, в отношении которых заведено уголовное дело"

Сколько среди них сотрудников Мегафона? Общество хочет это знать!

В-общем, работа Мегафона неудовлетворительная.

Мегафон не просто намекает, а констатирует данный факт.

Судебное дело в рамках гражданско-правового законодательства.

Ну да: когда в сети авторизуется клон, то основная сим-карта вылетает. А когда уже клон отключается, то вновь авторизуется основная сим-карта.

Я Вас огорчу: она уже стала доступна как для приставов, так и для других органов.
Выше указал ссылку на решение суда.

С выводом правда сложнее - комиссия 1.99%.
Но мне не нужно выводить: совершаю все свои покупки с кэшбэком до 3%.

Спасибо за поддержку!

@MegaFon.help,

По состоянию на 21 октября 2020 года в пресс-службе МВД по Республике Татарстан не обладают информацией о задержании 9 октября злоумышленников сотрудниками полиции.

Контакты пресс-службы:

16.мвд.рф/press_slujba/Kontakti

Конкретно в Казани и только у Мегафона произошли массовые списания. Это и есть закономерность.
Значит был инсайд.

@MegaFon.help, прошу предоставить комментарии на мое обращение

Короче, спасибо за компетентные комментарии!

Вот такой вот Мегафон.
Пока это самый необъяснимый мне случай, когда компания такого уровня ведет себя беспредельно.

Вот также пострадавшие оставили свои комментарии к статье на сайте:

https://helpshub.ru/bank-raund-megafon/

Отзывы все свежие.
Происходит массовое списание, у одного автора похитили 9800 руб.

Да, разумный способ, но в моем случае это не сберегло от мошенников.

Вот в этом и беда. Поэтому приходится действовать всевозможными способами.

Да, конечно.
Профессионалы там точно есть, вопрос лишь в приоритетности задач.

Достаточно изучить основные курсы по финансовой грамотности.
Это можно сделать бесплатно, главное не лениться и прочитать пару статей.

Н-р, лежат на балансе 1000 руб.
Если они там будут хранится условно 1 месяц, то Мегафон начислит проценты за их нахождение на счете проценты. Максимальная ставка 10% годовых.
Получится: 1000 * 10% / 12 (количество месяцев в году)  = 8.33 руб.
В банках ставках сейчас 3-5%.

Не очень понял Вас.

Ха-ха-ха.
Сейчас возможностей у госорганов очень большие, вопрос их желания.

Сейчас отрабатывается именно эта версия.

Все очень четко написали.
Наличие инсайда 90%.

Большинство аналогичных преступлений совершаются при сговоре с сотрудниками компании.

Мошенник, используя клон сим-карты, совершил переводы путем отправки смс-команд.

Нужно быть в тренде. Сейчас такие же карты банк+сим-карта есть у Тинькофф. Им доверия гораздо больше.

Уже давно пользуюсь картой Мегафона, до момента хищения все было нормально.

Исключено: эта сим-карта всегда находилась и находится в кнопочном телефоне, используется только для банковской карты Мегафона. Ни звонков, ни смс с него не выполняются.

При небольших суммах Мегафон вернет "в рамках лояльности". В моем случае суммы большие и перечислены сомнительным зарубежным компаниям.

Да, есть партнерский банк Раунд.
Я и до этого слышал, что у Мегафона списывают деньги, но не верил, что это произойдет со мной(((

Спасибо.
Да, теперь Мегафон со своей картой и безразличным отношением к обращениям клиентов будет навечно забыт.

Я все же надеюсь, что Мегафон услышит и вернет похищенное с дополнительными компенсационными выплатами.

Другие потерпевшие обращались через представителя Мегафона на этом ресурсе (Елена Фадеева), но результата нет: она просит продублировать в 1000-ный раз обращение через группу в социальных сетях. В итоге поступает тот же шаблонный ответ.

Беда в том, что достучаться до компетентных профильных сотрудников по информационной безопасности не получается.

Согласен. После этого Мегафон полностью перестал отвечать на какие-либо комментарии

Мне тоже так кажется, но пока нет подтверждённых данных об участии сотрудников в преступной группе

Такое бывает.
Формально счет карты Мегафона - не является банковским.
Сейчас такие же фишки есть у ОЗОНа, когда за хранение денег на счете начисляются 8%.
Все это квалифицируется как будущая скидка на покупки.

@MegaFon.help, Мегафон перестал отвечать известным мне пострадавшим.

Особо какого-то ответа ждать от них не приходится - 3 года мошенники похищали денежные средства абонентов, а они бездействовали.

Тем временем на основании коллективного обращения от 03.10.2020 на имя министра МВД по РТ рассмотрение всех дел передали 05.10.2020 в БСТМ (управление К).

Все злоумышленники задержаны 09.10.2020, отправлены в сизо.

Сейчас пострадавших просят подойти в ГСУ МВД по РТ (именно там будут рассматривать дела) для написания заявления.

Тем временем мне стало известно, что потерпевших несколько сотен человек. Поэтому даже для написания заявления необходимо заранее записаться.

О предполагаемом способе хищения еще до задержания было отмечено в статье (https://vc.ru/claim/168345) одного из первых пострадавших:

"В результате консультации с техническими специалистами имеется основание полагать, что на территории города Казани происходит массовое создание «временного клона» сим-карты путем применения радиолокационного оборудования в зоне действия базовой станции Мегафона с авторизацией в сети стандарта 2G".

Все именно так и было: злоумышленники использовали подменную базовую станцию.

Для обратной связи электронная почта: telefon-home@mail.ru
Добавлю в группу потерпевших (WhatsApp), если направите свой контактный телефон.

Там предоставят всю подробную информацию.

Не могу ни подтвердить, ни опровергнуть.
Расскажите свою версию события, если являетесь специалистом в этой области.

При возбуждении уголовного дела полиция запрашивает данные биллинговой системы оператора связи. Вот по этим данным.

После авторизации клона, он находится в сети до тех пора, пока жертва не перегрузит свой телефон или мошенник сам не отключит клон.

Да, но мошенники всегда очень талантливые и не ищут простых способов.

Да.
Как будет информация о якобы задержанных (Мегафон выше упомянул), напишу - есть среди них сотрудников Мегафона или нет.

Что уж говорить: везде примерно все одинаково - и приставы, и полиция, и остальные...

В 2016 году была такая же легендарная атака в Москве.

Вроде как Мегафон отписался выше о якобы задержании злоумышленников.
Подождем дальнейшие действия.
Если результата не будет, напишем и в ФСБ.

Да уж, есть талантливые, умеющие разрушать системы.

Тогда как клон активируется, если оригинал сим-карты все время находится в сети?
Что-то не так. Клон вышибает оригинал.

Выше ответ Мегафона с подтверждением мошенничества.

Ну мой случай точно не такой и избежать его никак невозможно абоненту.

Ваши ответы достаточно четкие, спасибо.
Вы из сферы телекоммуникаций?

Для начала жертве надо заметить, что связь перестала полностью ловит. Сделать перезагрузку. Если не поможет - х.з. что делать (бежать в ближайший офис).

Тогда напишите Вашу версию данного типа мошенничества

О нюансах мне неизвестно

Не "пыль копеечная", а соответствует экономическим реалиям страны.

Вы думаете как спецслужбы осуществляют прослушку?