О модерации и поддержке [Есть ответ]
UPD: #comment_238756747
_________________
Раз пошла такая пляска.
Вчера разместил комментарий ответным постом на тему зерна УАхРФ. На ажиотаж не расчитывал, поэтому в подробности не вдавался, пост не новостной, просто кратко общая инфа что зерно на Украине не принадлежит государству Украина (собсно как и зерно в РФ не принадлежит гос-ву РФ, если речь не о резервах).
Неожиданно в комментариях все разогрелось, большинство комментаторов явно не представляют себе как это работает, и понеслись не в ту степь: пшеница-биржа-фьючерсы-таак, что пишет вики про фьючерсы, и вот они уже эксперты не только по эпидениям, войне итд, а и по особенностям экспорта зерна в черноморском бассейне. Ну да ладно. Да, мне предлагалось выложить пруфы (ага, на механизм торговли?)) в виде реальных контрактов трейдеров (ну конечно же, какая там тайна, они еще и обратную сторону карты прикладывают, главное сказать, что с Пикабу интересуются). И вот появляется товарищ, вопрошающий, @moderator, проверьте пост. И в то время, пока я писал вразумительный ответ с механикой колхозник-трейдер-покупатель (и да, обсуждаемые расчетные фьючерсы к этой цепочке вообще отношения не имеют), прикладывать его было уже не к чему. Модератор, видимо, серьезный спец в экспорте зерновых, даже без 'к посту есть вопросы', моментально снес пост из горячего просто по первому зову.
Обратился в поддержку, на нелепое указание о необходимости подтверждения (чего, схемы экспорта? Напоминаю, пост не был новостью или выкладками), пояснил, почему он не попадает под этот случай. Дальше мне были скинуты Правила, и вот что там есть:
3.6. Полное удаление комментариев и постов возможно лишь в случаях, если они:
3.6.1. нарушают законодательство Российской Федерации, о чем есть постановление уполномоченного органа государственной власти;
3.6.2. нарушают авторские права третьих лиц;
3.6.3. содержат сведения, которые могут нанести вред его автору.
- Ага, отлично, поддержка, значит вы ошиблись и не имели права удалять пост?
- Вам были скинуты правила.
- Так вы нарушили собственные правила...
-Вам были скинуты правила.
-Вы их нарушили, следуйте своим правилам и верните пост.
-Вы были ознакомлены с правилами и я закрываю заявку.
Вот как-то так, режим бота, и 0 выполнения своих правил, на фоне странной модерации. У меня всё.
Модерация на Пикабу
4.7K постов1.8K подписчиков
Правила сообщества
Обязательно призовите модератора в тексте поста или в комментариях к нему
Если пост касается конкретного случая модерирования, подробно опишите проблему, а в содержании поста обязательно укажите:
– содержание удаленного комментария и ссылку на него,
– ссылку на пост или комментарий которые привели к блокировке аккаунта.
Эти данные позволят оценить правомерность действия модератора другим пользователям.