Буквально сегодня случайно увидел в онлайн-банке (наверняка и в приложении так же), что для того чтобы у тебя капал кешбек с покупок по карте Tinkoff Black, тебе надо каждый месяц ставить галочку - "кешбек 1% на все покупки".
У меня только один вопрос - Не пидарасы ли вы господа из Тинкофф?
P.S. Апдейт. Больше всего горит от двух вещей 1. Банк меняет условия начисления кешбека не оповещая об этом клиентов
2. Банк СПЕЦИАЛЬНО не оставляет категорию "1% на все покупки" включенной по умолчанию.
Или как СБЕРМЕГАМАРКЕТ(МЕГАМАРКЕТ) рисует сначала ОДНИ БАЛЛЫ за покупку, а начисляется меньше.
Для протокола:
Всё сказанное является ТОЛЬКО субъективным мнением автора и не является судом последней инстанции.
Раньше я не верил, что такое может быть... Но сегодня лично столкнулся с этой бедой.
Хотел приобрести масло моторное.
Везде цена около 2000 была, где-то до 1600 доходила.
Но нашёл такое предложение на мегамаркет. Без раздумий приобрёл. Хоть у ММ было дороже на 500₽,но за счёт баллов в целом-выгодно...КАЗАЛОСЬ БЫ...
Слышал раньше про жульничество ММ и сделал скрин на всякий случай.
За товар стоимостью 2595₽ должны были отсыпать 1973 балла.
Захожу в заказы и что же я вижу?!
Уже не 1973 баллов начислено, а 1454.
Более чем на 500 баллов МЕГАМАРКЕТ меня обманул.
Начал писать в ТП о проблеме, что мне не доначислили 500+ баллов.
Прикол в том, что не открывается у них отправка фото. Бесконечно грузит и все. Причём проблема только в их приложении, оно не требует обновлений.
Даже намекнул, что сделаю пост в пикабу...
И скинул фото ссылкой. Должна открыться.
Начал набрасывать текст и скинул им пруф.
Ну, НЕЛЬЗЯ они не говорили, поэтому переписка здесь.
Почините ваш МЕГАМАРКЕТ. не у меня одного ерунда с баллами, как я понял. То не начисляете вообще, то не даёте списать, то за "возврат по гарантии" списывает баллы обратно и человек остаётся должен....теперт вот прям при оформлении меняете сумму начисленных
Сегодня зашёл узнать у поддержки "как там с деньгами" :
Сообщения по обращению GDS - 3585985 мне, собственно, так никуда и не пришло...
Картинки так и не грузятся у ММ - НЕ БАГ, А ФИЧА... чтобы я не мог пруфы кинуть в саппорт... Ну, кинул сюда. В чат закину ссылку на пикабу) может так у них "прогрузится".
Ну чтож, раз они не исправились, то ловите пост.
Решил ещё раз удалить/установить ММ.
Может получится фото загрузить - теперь пропал чат вообще:
Могли ли они заблочить, чтоб я в чат не мог попасть?)))
Сталкивались вы с выборочным начислением бонусов по тратам с повышенным кэшем? Впервые произошла такая ситуация с ВТБ. Категория одежда и обувь 4% в апреле. Из трех трат начислено на одну, причем минимальную. Ответы поддержки: ждите 20 дней, ждите до конца 20го дня, ждите до 2 мая, ждите до 8 мая. Или это начало массовой тенденции банков или политика именно ВТБ?
Категории выбираются на основе ваших покупок. Поэтому вот ваши категории автосервисов, АЗС и запчастей. Нам плевать, что у вас даже машины нет. Главная задача уменьшить ваш кэшбэк.
Изучаю правила акции "кэшбэк до 25% в Мегамаркете". Изначально подозрения вызвал предлог "до", но уже хрен бы с ним...
читаю пункт 3.2 :
Четвёртая страница "подробных условий"
Я может чего не понимаю, но иные методы покупок в Мегамаркете, кроме доставки в ПВЗ или курьером, мне неизвестны! Вы чего здесь имели в виду?
PS: С учётом "официального ответа" альфы #comment_303371894 , а также того, что предложение банка не содержит слов "товар необходимо самому забрать из магазина!" (а это ОЧЕНЬ существенное условие для маркетплейса), считаю мошенническую схему раскрытой!
Являюсь пользователем этого кешбэка с 2016 года. Недавно попробовал вывести деньги на карту мир, выплата не прошла. На телефон выплата прошла, а затем в этот же день, уже заблокирована. Техподдержка , хоть и написано что отвечает за 3 часа, ответила через сутки... Типа привязал кошелёк ТОН, поэтому заблокировали выдачу. Почему нельзя отправить на телефон, на который перечисляю с 2016 года, не понятно. Пока техподдержка молчит.....
Я конечно давно уже понял что Яндекс стремительно переходит из крупнейшей IT России в крупнейший зашквар!
Для этого руководство ЯндексТакси прилагает максимум усилий! Смешивая с говном весь остальной брэнд!
А теперь по теме.
Сегодня выполнял заказ в ЯТакси, заказ был по безналу. Стоимость была и у меня и у пассажира 382.
Так как пассажир был одним из тех кого постоянно обманывают и швыряют таксисты, у него была отдельная карта для этого. На которой как назло не оказалось денег, и заказ переключился на наличку.
Но после того как карту пополнили, цена уже стала 403
Вот что ответил робот.
Робот вопроса не понял от слова совсем! И начал мне рассказывать про то как они кидают водителей. С этим я смирился давно. Но вопрос был в другом, почему цена изменилась на большую и кому отправятся столь ценные 21р?
Записал разговор с поддержкой, но девушка там была не умнее чат робота!
Она мне поведала о том, что у пассажира подключён КЭШБЭК!
И работает он так, мы просто берём с вас больше чем нужно, а потом возвращаем!
Я три раза переспросил, более того ее не смутило даже то что поездка была дешевле но потом стала дороже!
Это все из за КЭШБЭКа
Иллюзий не испытываю, и прекрасно понимаю как работают все эти механизмы маркетинга!
Но сука, в тупую при разговоре на вопрос «почему цена сначала была одна, потом стала больше» Мне отвечают это КЭШБЭК!
Я ведь даже не требовал и не спрашивал почему у меня заказ дешевле чем для пассажира!
В общем Яша уволь оставшихся программистов, так как приложения вы уже засрали как могли! И побольше маркетологов!!!
История о том, как банк Открытие зажал бонусные рубли с покупки по карте Opencard. Довелось мне столкнуться с ремонтом в квартире, а так как в моем городе ассортимент товаров для ремонта весьма скуден, я с женой поехал в соседний город за 120 км для изучения ассортимента в Леруа Мерлен. Выбрали, оказалось, что доставка с подъёмом до нашего города дешевле, чем доставка из любого магазина нашего города +подъём, чем были приятно удивлены. Все покупки оплатили с карты жены и уехали восвояси. Прошло несколько дней, едет доставка, начинаю осмотр товаров. Плитка, раковина и остальное - целое, а вот унитаз #1 пришёл с трещинами на внутренней стороне, которые любезно были замазаны герметиком турецкими гражданами на заводе, но ощущение того, что подвесной унитаз в самый ответственный момент может отвалиться от стены со всем наполнением не давала мне покоя.
Чтобы не испытывать волнений при посещении ванной коматы было решено, что инсталляцию с унитазом мы не берём. Грузчики сказали, что оснований отказываться у нас нет, т.к. герметик с завода и трещины закрыты... но брать мы его не стали и грузчики увезли его обратно в Леруа Мерлен. Было 5 дней ожидания ответа по нашему возврату унитаза от Леруа Мерлен. Леруа мерлен ответило, что можем вернуть деньги за покупку, но только необходимо делать возврат непосредственно в магазине Леруа Мерлен , где покупали, и если это был расчёт картой, то деньги вернут на карту. При общении на горячей линии я уточнил, что если я приеду со своей картой, то смогут ли сделать возврат на мою карту, а не на карту жены, мне подтвердили возможность этого. Пришлось собираться и ехать в соседний город за возвратом... ну и подумав, решил, что сразу куплю и заберу другой унитаз #2 из зала, предварительно осмотрев. Ну и казалось бы при чем тут Открытие банк и бонусная программа? А вот причём: Владельцы карт Открытие знают, что если не выставить кэшбек в начале месяца, то в конце месяца ты бонусов можешь не ждать, даже если потратишь большую сумму на товары из категорий, за которые могут дать кэшбек... казалось бы пустяк, а из-за такой манипуляции ты остаёшься без приятных бонусов. Банк мог бы и оставить какую-то категорию на постоянку, чтоб не надо было постоянно активировать, даже за жкх есть функция автоплатежа... А тут банк какие-то бонусы в 1% жалеет... Но нет! Тут я подготовился... активировал возврат нужной категории МСС5200 и 5%кэшбек должны были вернуть.
Перед этим, я успешно у администратора произвел возврат денежных средств за унитаз #1, который приобретался с карты другого банка 11.02.2024, на свою карту банка Открытие .
Тогда я ещё не понял, что за формулировка списано бонусных рублей -1813 руб. Возврат нужно было ждать несколько дней, а бонусы в следующем месяце... ну да ладно
Далее, я пошёл к своей цели... унитазу #2, прошёлся по унитазной аллее ... и мой взгляд упал на белоснежного красавца. Вскрыл 3 коробки с чашами, я выбрал ту, что показалась лучше отлитая. Ну и приобрёл унитаз чуть дороже по карте Открытие банк.
Забрал белоснежного и в обнимку поехал домой...
Унитаз #2 ждёт своей установки, а я жду кэшбек от банка Открытие... Начало месяца марта, а его нет. Отписался в чат банка, бот меня уверял, что скоро всё начислят.
Ну ладно... ждём ещё... 11 марта смотрим счёт, а бонусов нет! Пишем оператору, а он говорит, т.к. вы частично вернули свою покупку, то бонусы вычлись... Но как ему объяснить то, что в 00.00 19.02.2024 я уже дома спал с новым унитазом, а последовательность операций была такая, т.к. возврат обрабатывается дольше, чем покупка!
Оставляем обращение в поддержку, получаем номер и заверение от оператора, что разберутся. Вот результат разбирательства... целых три дня ушла на расследование.
Итог: т.к. вы совершили частичный возврат покупки, бонусы начислены в меньшем размере... т.е. часть унитаза #2 я вернул, а часть оставил себе... логика банка открыта и чиста... видимо и сотрудники там такие же работают...
Позвонил уточнить на горячую линию о причинах отказа, там также, сославшись, на правила бонусной программы МАКС выслали меня без кэшбека. Указав , что вся информация указана в тарифах по обслуживанию банковской карты Opencard на сайте. Начали с оператором читать, читаем предпоследний абзац второй странички...
А там написано: в случае возврата покупки ранее начисленные за НЕЕ бонусные рубли списываются с бонусного счета...
На что я обращаю внимание оператора: - двойной обман банка : 1. Бонусы не начислялись за унитаз #1 , т.к. приобретался через другой банк. 2. Возврат унитаза #2, который я покупал через открытие - не производился...
Оператор, растеряв уверенность, сказала, что дополнит обращение и отправит на повторное рассмотрение...
Вот такие пироги. Жирный минус бонусной программе от Открытие банк.